★ Tutto ciò che deve sapere
Domande frequenti
Risposte alle domande più frequenti su prenotazione, prezzi, prelievo in aeroporto ed escursioni. Non ha trovato ciò che cercava? Ci chiami.
📅 Prenotazione e pagamento
Nella pagina iniziale indica il luogo di prelievo, la destinazione, la data e l’ora. Vede subito il prezzo e la disponibilità e completa la prenotazione in un attimo – senza registrazione. La conferma Le arriverà subito via e-mail.
Dall’autista è possibile pagare con carta o in contanti; con carta – anche Apple Pay e Google Pay – paga comodamente online in anticipo. Alle aziende emettiamo una fattura con tutti i requisiti di legge.
Sì. La cancellazione gratuita è possibile al più tardi 1 giorno prima del tragitto – se il pagamento è già stato effettuato, rimborsiamo il 100 %. In caso di cancellazione nel giorno del tragitto il prezzo non è più rimborsabile, perché l’autista ha riservato il proprio tempo solo per Lei. Cerchiamo sempre di trovare una soluzione accomodante per la modifica della data – basta chiamare il +420 776 508 777.
Idealmente almeno un giorno prima, ma gestiamo anche le prenotazioni dell’ultimo minuto. Per sicurezza, in caso di tragitti espressi è meglio chiamare – siamo disponibili 24/7.
✈️ In aeroporto
L’autista L’aspetta direttamente nell' area arrivi con un cartello con il Suo nome (meet & greet). La aiuta con i bagagli e La accompagna al veicolo.
Non deve preoccuparsi – monitoriamo l’orario di arrivo del Suo volo e La aspettiamo anche in caso di ritardo, del tutto senza supplemento. Basta indicare il numero del volo al momento della prenotazione.
Non Le serve la connessione – l’autista La aspetta direttamente all’uscita dell’area arrivi con un cartello con il Suo nome. Per sicurezza, nella conferma trova anche il suo numero di telefono.
💰 Prezzi e tempo di attesa
Do 20 km dall’aeroporto si applica un unico prezzo fisso. Per i tragitti più lunghi il prezzo si calcola in base ai chilometri – e una volta calcolato, resta fisso e garantito, non cambia a causa del traffico né delle deviazioni.
Il prezzo è sempre per l’intero veicolo, non a persona. Che viaggi da solo o in quattro, paga lo stesso.
Le prime 3 ore di attesa sono gratuite, ogni ulteriore ora iniziata costa . Giusto il tempo per visitare un castello, pranzare o godersi le terme.
Per i transfer no – ogni tratta costa uguale (andata e ritorno = due corse di sola andata), ma senza costi nascosti e con autista garantito anche per il ritorno. Il prezzo di ritorno scontato si applica alle nostre escursioni di un’intera giornata, in cui l’autista La aspetta.
No. Il prezzo comprende il carburante, i pedaggi autostradali e il parcheggio. Nessun tassametro, nessuna sorpresa alla fine del viaggio.
🚘 Veicoli e bagagli
Per 1–4 persone una comoda autovettura (berlina/station wagon), per 1–7 persone uno spazioso minivan. Tutti i veicoli sono climatizzati e sottoposti a manutenzione regolare.
Sì, forniamo gratuitamente seggiolini e rialzi per bambini. Basta indicare l’età del bambino al momento della prenotazione, così prepariamo quello adatto.
Un’autovettura accoglie comodamente circa 3 grandi valigie, un minivan fino a 7. Trasporta biciclette, sci o bagagli fuori misura? Ci scriva in anticipo e concorderemo il veicolo adatto.
🗺️ Escursioni e tragitti più lunghi
Offriamo oltre 50 destinazioni – castelli e residenze, città termali, parchi naturali e città storiche. Trova il quadro completo nella pagina Escursioni.
Sì, garantiamo transfer internazionali verso aeroporti e città europei – Vienna, Monaco, Dresda, Francoforte, Salisburgo e altri. Per i viaggi a lunga distanza prepariamo volentieri un’offerta su misura.
Certamente. Per tragitti atipici ed eventi speciali offriamo un trasporto individuale – contatti il dispatcher e troveremo una soluzione esattamente in base alle Sue esigenze. Come ci accorderemo, così sarà.
Non ha trovato la risposta?
La consigliamo volentieri – chiami in qualsiasi momento, siamo qui 24/7.